云客
按年
先把大门推开
- 基础内容浏览，栏目随时翻阅
- 记录查询，近期操作一条条看得清
- 资料下载中心标准通道
02
四个平台，一套顺手的导航
无论是在公司电脑上核对记录，还是在通勤路上翻几篇案例，四个平台给的是同一套位置习惯。
简体版客户端覆盖 Windows、macOS、Android 与 iOS。电脑端改版之后，入口统一收进顶部导航，从打开软件到进入目标页面不再绕路，等人或等会议的空当就能把事情办完。
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NAV
顶部集中导航
分类、记录查询与消息统一收进顶部一条带，滚到哪里都能一眼找到方向。
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PATH
短路径跳转
常用功能前置后，页面平均加载时间较改版前缩短约 35%，点击次数也随之减少。
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LOG
记录查询
近期操作与历史记录按时间倒序排列，需要回看哪一步，往下翻一条就是。
03
四档会员，差在哪一步服务上
云顶客户端简体版会员权益按年订阅、逐档叠加。往上一档，省下来的往往不是功能本身，而是翻找、排队和解释的时间。
四档年订阅
云阶
按年
把常看的东西存起来
- 包含云客全部权益
- 案例合集收藏夹，常用页面一键复用
- 资料优先下载，不用排在队尾
云顶
按年
问题有人接、位置留给你
- 包含云阶全部权益
- 专属客服通道，不必在公共队列里等
- 季度活动席位，先一步报名
云顶·夜航
按年
把线上关系带到现场
- 包含云顶全部权益
- 年度线下会馆活动邀请
- 定制版使用手册，按你的习惯编排
04
账户中心：订阅状态一眼看全
打开账户中心，最先看到的是订阅状态与到期提醒，其余常用信息紧随其后，不必在菜单里来回试探。
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01
订阅状态
当前档位与订阅中状态直接标在权益卡片上，续订与升级入口就在卡片旁。
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02
到期提醒
临近到期前给出提示，你有足够时间决定续订还是换档，不会用到一半突然断掉。
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03
收藏夹
在案例合集里收藏的常用页面会回到这里，下次打开不必重新检索一遍。
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04
下载记录与消息通知
取过哪份文件、取到第几个版本都留痕；版本更新与活动通知也在这里汇总。
2024 年信息架构调整后，常用功能的平均点击次数从 4 次降到 2 次。遇到入口找不到的情况，工作日 9:00-18:00 有 32 人的客服团队在线，平均首次响应约 18 分钟。
05
安装包、手册与版本说明
资料下载中心现有 46 份文件，每一份都标了文件大小、适用平台与更新说明，点开之前就能判断是不是你要的那一版。
01
客户端安装包
简体版 2025 覆盖 Windows、macOS、Android 与 iOS。安装包体积较上一版减少约 28%，网络良好时首屏打开约 1.6 秒。
02
使用手册
从首次登录到权益查看、收藏夹整理与记录查询，按使用顺序排好，遇到问题先翻到对应的一节。
03
版本说明
每次迭代改了什么、影响哪些操作，逐条写清。升级前扫一眼，就知道要不要安排时间重新熟悉界面。
手机端下载支持断点续传，信号断了从原处接着走；也可以在电脑上扫码，把安装包直接送到手机里。文件的使用方式见访问须知。
手机端下载
06
三年七次迭代，改的都是常用那几步
电脑端与手机端近三年共完成 7 次版本迭代。挑几步对日常使用影响最明显的放在下面，你可以按时间看变化。
加载耗时走向
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V01
账户中心重构
2024 年调整信息架构，订阅状态前置，常用功能平均点击次数从 4 次降到 2 次。
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V02
收藏夹上线
案例合集支持收藏常用页面，收藏内容同步回账户中心的“我的收藏”。
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V03
下载体验升级
手机端加入断点续传与二维码扫码获取，大文件不再依赖稳定网络一次下完。
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V04
3 月 10 日电脑端改版
路径缩短，游戏分类与记录查询集中到顶部导航，进入目标页面更快。
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V05
简体版 2025 发布
安装包体积较上一版减少约 28%，网络良好环境下首屏打开约 1.6 秒。
07
按你的用法选起点
同一个客户端，新会员和老会员打开它要做的事并不一样。下面四种情形，挑最像你的那一种开始。
先把客户端装上
选好平台下载安装包，首次登录后到账户中心确认订阅状态，再翻一遍权益卡片，知道自己手上有哪些入口。
把常用页面收进收藏夹
云阶及以上档位可用收藏夹。把反复回看的案例存下来，下次从账户中心的“我的收藏”直接进去。
扫码把资料带到手机
在电脑上选好文件扫码获取，或者直接在手机端下载。断点续传会记住进度，换网络后接着走。
留意季度席位与年度邀请
云顶档每季度开放活动席位，云顶·夜航档另含年度线下会馆活动邀请，通知会出现在账户中心的消息里。
多端衔接