云顶会馆 · 云端会员制内容与会馆服务

01 电脑端改版 · 3 月 10 日上线

从打开到账户中心,少走两步

云顶会馆把游戏分类与记录查询收进顶部导航,电脑端改版后路径更短,页面平均加载时间比改版前缩短约 35%。 想查会员权益、取手机端资料,或者翻一份账户中心的做法,都可以从这一屏直接出发。

  • 约 1.6 秒网络良好时首屏打开
  • 2 次点击常用功能平均点击次数
  • 约 38 万累计注册账户
夜色会馆 · 云端入口 夜色云层之上的悬浮会馆与半透明账户界面叠层
云层之上的会馆门厅,账户、资料与案例都从同一层开始。

02

四档会员,权益在一屏里比得清

云客、云阶、云顶、云顶·夜航按年订阅。账户中心把每一档包含的内容做成卡片,订阅状态和到期时间就摆在卡片旁边, 续费前不必再翻三四页去对照。

账户中心 · 权益卡片 账户中心卡片式会员权益与订阅状态界面示意
权益卡片与订阅状态并排展示,点开即见,不必跳转。
  1. L1

    云客

    基础可用

    基础内容浏览与记录查询,适合刚开始熟悉会馆的会员。

  2. L2

    云阶

    收藏夹开放

    在云客基础上增加案例合集收藏夹与资料优先下载,常用页面随取随用。

  3. L3

    云顶

    含专属通道

    增加专属客服通道与季度活动席位,遇到账户问题不必排队等回复。

  4. L4

    云顶·夜航

    年度邀约

    包含年度线下会馆活动邀请与定制版使用手册,适合长期深度使用的会员。

03

120 个账户中心案例,按你碰到的事来找

案例合集按入门设置、会员权益、资料下载、收藏管理、记录查询、界面改版、活动参与与常见故障分成 8 个主题, 每月更新约 10 篇。读到有用的页面就收藏,下次在账户中心的“我的收藏”里直接打开。

  • 会员权益

    续费前,先把四档差别看清楚

    权益卡片把每一档包含的内容与订阅状态排在同一屏,对照完再决定要不要升档。

  • 收藏管理

    每周都要查的记录,收藏一次就够

    把常用查询页加入收藏,从账户中心的“我的收藏”一步进入,省掉重复查找。

  • 界面改版

    改版后,记录查询和游戏分类挨在一起

    顶部集中导航把两类入口放在同一层,常用功能平均点击次数从 4 次降到 2 次。

案例合集 · 收藏复用 案例合集收藏页面与常用页面标签示意
收藏后的页面在账户中心统一收拢,换设备也能接着看。
手机端资料下载入口与二维码、下载进度元素

04

手机端资料,滑到首页底部就能取

下载中心整理客户端安装包、使用手册与版本说明三类文件,共 46 份,每份都标注文件大小、适用平台与更新说明。 手机端支持断点续传,也可以扫二维码后在手机上接着下。

  • Windows / macOS / Android / iOS
  • 断点续传
  • 二维码扫码获取
进入资料下载

05

卡在账户中心?先翻指南,再找客服

权益查看、订阅状态、资料下载、收藏与记录查询的问题,使用指南里按场景分好了答案。 需要人工协助时,客服团队 32 人,工作日 9:00-18:00 在线,平均首次响应 18 分钟。

打开使用指南

客服邮箱

contact@clouds-yunding.com.cn

服务电话

400-5424-2264

邮件标题注明“会员权益”或“资料下载”,能更快分到对应的同事手上;工作日 9:00-18:00 内回复。

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